قنوات التواصل الرسمية لExness
استخدم هذه القنوات الرسمية للتواصل لحماية حساباتك في Exness:
- البريد الإلكتروني: فقط من عناوين @exness.com، مثلاً، [email protected].
- ميتاتريدر: رسائل صندوق البريد الداخلي.
- الهاتف: المكالمات من الرقم الرسمي المدرج في قسم دعم المنطقة الشخصية.
- الدردشة المباشرة: على الموقع الإلكتروني.
Exness لا تستخدم منصات مثل ICQ، ياهو ماسنجر، وي تشات، تلغرام، فيسبوك ماسنجر، سيغنال، إنستغرام، QQ، أو تيك توك للتواصل الرسمي. إذا استلمت رسائل مشبوهة، تواصل مع دعم Exness فورًا. الرسائل الإلكترونية من نطاقات غير @exness.com ليست رسمية.
كيفية التواصل مع دعم عملاء Exness
هذه هي طرق التواصل الأساسية المتاحة:
- أرقام الهواتف: اتصل على +35725008105 للحصول على المساعدة فورًا.
- البريد الإلكتروني: أرسل الاستفسارات غير العاجلة إلى [email protected]. توقع الرد خلال 24 ساعة.
- الدردشة الإلكترونية: استخدم ميزة الدردشة الإلكترونية المتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على الموقع الإلكتروني للحصول على المساعدة الفورية.
اللغات المدعومة لدعم عملاء Exness
خدمة العملاء متوفرة بـ 15 لغة، تشمل:
- الإنجليزية
- الفرنسية
- الاسبانية
- الصينية
- التايلاندية
- الفيتنامية
- العربية
- البنغالية
- الهندية
- الأردية
ساعات عمل دعم عملاء Exness
الدعم متوفر ٢٤ ساعة يومياً، ٧ أيام في الأسبوع باللغات الإنجليزية، الصينية، التايلاندية، الفيتنامية، العربية، البنغالية، الهندية، والأردية. للغات الأخرى، استخدم الدردشة عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني خارج ساعات العمل.
جهات اتصال Exness لوسائل التواصل الاجتماعي
تابعوا Exness على وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على التحديثات، الأخبار، والدعم:
مركز مساعدة Exness
مركز المساعدة يساعد التجار في مواضيع مختلفة. يقدم معلومات قيمة وأدوات لتحسين التجارة. الميزات الرئيسية تشمل:
- المقالات: تغطي التداول، إدارة الحساب، واستخدام المنصة. المقالات توفر معرفة متعمقة حول المواضيع المعقدة.
- أسئلة متكررة: تتناول الاستفسارات والمخاوف الشائعة. ابحث عن حلول سريعة للمشاكل الشائعة.
- الدروس التعليمية: تقدم إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية استخدام منصات وخدمات التداول. مثالي للأشخاص الذين يتعلمون بالرؤية.
مكاتب Exness الإقليمية
لدى Exness مكاتب إقليمية لتوفير الدعم المحلي:
- قبرص – شارع سيافي 1، بورتو بيلو، مكتب 401، ليماسول
- المملكة المتحدة – 107 شيبسايد، لندن
- سيشل – منزل 9 ألف تي، الطابق الثاني، بروفيدانس، ماهي
- جنوب أفريقي – المكاتب 307&308 الطابق الثالث، الجناح الشمالي، محكمة خليج غرانجر، واجهة فيكتوريا وألفريد البحرية، كيب تاون
- كوراساو – شارع التحرير دومينيكو إف. “دون” مارتينا ٣١
- جزر العذراء البريطانية – ترينيتي تشامبرز، ص.ب. 4301، رود تاون، تورتولا
- كينيا – الفناء، الطابق الثاني، شارع جنرال ماثينجي، ويستلاندز، نيروبي.
